Pelikaani tietosuojakäytäntö

Mitä tietoja keräämme

Käsittelemme seuraavia tietoryhmiä pelitilin elinkaaren aikana:

• Tunnistetiedot: nimi, syntymäaika, osoite, kansalaisuus ja henkilöllisyystodistuksen tiedot.
• Yhteystiedot: sähköposti ja puhelinnumero.
• Tilitiedot: käyttäjätunnus, salasanan tiiviste, kirjautumishistoria ja asetetut pelirajat.
• Maksutiedot: talletukset, kotiutukset, maksutapa ja tilinumeron loppuosa.
• Pelitiedot: pelihistoria, panokset, istuntojen kesto ja bonusten käyttö.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, laite, selain, kieliasetus ja evästetunnisteet.
• Asiakaspalveluviestintä: chat- ja sähköpostikeskustelut.

Käsittelyn oikeusperusteet

Jokaisella käsittelyllä on GDPR:n mukainen peruste.

Evästeet

Käytämme evästeitä sivuston toimintaan, kirjautumisen ylläpitoon, kävijämäärien mittaamiseen ja sisällön kohdentamiseen. Välttämättömät evästeet ovat aina käytössä, koska ilman niitä palvelu ei toimi. Analytiikka- ja markkinointievästeet asetetaan vasta suostumuksellasi, jonka voit antaa, muuttaa tai peruuttaa evästebannerin asetuksista milloin tahansa. Voit myös estää tai poistaa evästeet selaimen asetuksissa, mutta tällöin osa toiminnoista voi rajoittua.

Säilytysajat

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoituksen tai lain vuoksi. Pelitiliin, maksuihin ja tunnistautumiseen liittyviä tietoja säilytetään lisenssin ja rahanpesulainsäädännön edellyttämän ajan tilin sulkemisen jälkeen. Markkinointisuostumukseen perustuvat tiedot poistetaan, kun peruutat suostumuksen. Itsesulkupyyntöjä koskevat tiedot säilytetään, jotta sulku pysyy voimassa. Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan pysyvästi.

Tietojen jakaminen

Emme myy tietojasi. Luovutamme tietoja vain silloin, kun se on välttämätöntä palvelun tuottamiseksi tai lain vaatimaa.

• Maksunvälittäjät ja pankit maksutapahtumien toteuttamiseksi.
• Tunnistautumis- ja petostentorjuntapalvelut lakisääteisten tarkistusten tekemiseksi.
• Pelintoimittajat pelien tarjoamiseksi pelitilillä.
• IT-, pilvi- ja asiakaspalvelujärjestelmien toimittajat sopimusten ja salassapidon rajoissa.
• Viranomaiset ja lisenssinmyöntäjä, kun laki tai lisenssiehdot sitä edellyttävät.

Oikeutesi rekisteröitynä

Sinulla on GDPR:n mukaiset oikeudet, jotka voit käyttää maksutta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai tietosuojavastaavaan. Vastaamme pyyntöön viimeistään kuukauden kuluessa ja voimme pyytää henkilöllisyyden varmistamista.

1. Oikeus saada pääsy omiin tietoihin ja saada niistä kopio.
2. Oikeus oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot.
3. Oikeus tietojen poistoon, kun lakisääteinen säilytysvelvoite ei estä sitä.
4. Oikeus rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä oikeutetun edun perusteella.
5. Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen koneluettavassa muodossa.
6. Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa, esimerkiksi markkinoinnista.
7. Oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle Suomessa.

Tietoturva ja yhteystiedot

Suojaamme tiedot SSL-salauksella, pääsynhallinnalla, palomuureilla ja säännöllisillä varmuuskopioilla. Henkilötietoihin pääsevät vain työtehtävissään niitä tarvitsevat henkilöt, joita sitoo salassapitovelvollisuus. Jos tietoja siirretään EU:n ulkopuolelle, käytämme vakiolausekkeita tai muita hyväksyttyjä suojatoimia. Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä, tietopyynnöissä tai mahdollisissa poikkeamailmoituksissa ota yhteyttä asiakaspalveluun sivuston yhteydenottokanavien kautta. Päivitämme tätä käytäntöä tarvittaessa ja ilmoitamme olennaisista muutoksista sivustolla.